مبنای کار آژانس ندای وحدت

ما مبنای کار خود را بر «شناخت صحیح از ميراث طبيعی، تاريخی و فرهنگی ايران‌ زمین»، «استفاده صحیح از اين ميراث» و «احترام به فرهنگ و باورهای مردم بومی» نهاده‌ایم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا با اجرای سفرهایی مسئولانه، با رعایت اصول زیست- محیطی و اکوتوریسمی و احترام به حساسیت‌های مردم بومی، سهمی هرچند کوچک در «توسعه پایدار» مناطق مورد بازدید داشته باشیم.

برخی از اقدامات شرکت خدمات مسافرت هوایی جهانگردی و زیارتی ندای وحدت در این زمینه عبارت‌اند از:

  • به‌ کارگیری امکانات محلی به‌منظور حمایت از اقتصاد جوامع بومی
  • آموزش افراد محلی به‌منظور تربیت نگاهی مسئولانه نسبت به طبیعت و گروه گردشگران
  • تلاش برای ایجاد ارتباط و احترام متقابل بین گردشگران و مردم بومی
  • مشارکت در امور داوطلبانه
  • ساخت و بازسازی اقامت‌گاه‌های بومی و محلی
  • اجرای پروژه‌های اکولوژی و زیست‌محیطی
  • حمایت از پروژه‌های محلی

در حوزه سفرهای داخلی، بازديد از مناطق بکر و ناشناختۀ ایران، سفر‌های ماجراجویانه و هیجان‌انگیز به قلب جنگل‌ها، کویرها، کوهستان‌ها، رودخانه‌ها، غارها و دریاچه‌ها از برنامه‌های ما است. در حوزه سفرهای خارجی نیز، برنامه‌ریزی و اجرای سفرهایی به آفریقا، آسیا و اروپا در دستور کار واحد عملیات ندای وحدت قرار دارد.

برنامه ريزي علمی :

توجه به جزئيات هر سفر، کنترل کيفيت خدمات در حمل و نقل هاي هوايي، زميني و مراکز اقامتي و توجه به فاکتورهاي گوناگون تأثير گذار در انواع سفرنامه ها باتوجه به شرايط خاص هر تور و مطالعه گزارشات سفرهاي قبلي از مهمترين قسمت برنامه ريزي مي باشد.

برنامه سفر با دقت و بر اساس تجربه و عواملي نظير ساعت باز شدن مکانهاي مورد بازديد، فواصل اماکن با يکديگر و ساعات تردد بين آن و امکان پذيرايي برنامه ريزي شده اند. بنابراين تورها بيش از آنچه در بروشور و سايت اينترنتي گفته شده ارائه مي شوند. گاهي تغيير ساعت پرواز و يا عوامل پيش بيني نشده ديگري موجب تغييراتي در برنامه از پيش تنظيم شده مي گردند که در چنين مواقعی مديران تور بهترين جايگزين موجود را انتخاب و ارائه مي نمايند .

انتخاب بهترين خدمات و امکانات :

سعي ما هميشه در انتخاب بهترين امکانات موجود در هر مسير و هر تور مي باشد مگر بدليل محدوديتهاي خاص که امکان فراهم شدن آن نباشد ولي بطور کلي سياست ما در انتخاب هتل معمولاً استفاده از هتل پنج ستاره و در بعضي از اوقات چهار ستاره مي باشد. در انتخاب حمل و نقل، پروازها و رستورانها نيز از موسسات و مراکز ممتاز يا با درجه بالا استفاده مي نمائيم.

ما سعی داريم تا با برگزاری تورهای گردشگری داخلی و خارجی، مشتریان را با فرهنگ و تمدن های کشور های مختلف آشنا سازد و این فرصت را برای همگان فراهم سازد تا هم از سفر لذت برده و هم به تجربیات خود بیفزایند.

توجه به مشتري :

هدف اصلي ما همواره در جهت مديريت همه جانبه از اولين ارتباط همسفران با ما تا آخرين لحظه سفر بوده و شاخص عمده آن توجه به نيازهاي فردي است. اگر به هر دليلي مشکلي پيش آيد آنرا اصلاح کرده و يا راه حل جايگزين مناسبي را ارائه خواهيم نمود. سرلوحه اهداف ما اين است که همسفران ما همواره با ما باشند همانطور که همسفران چندين ساله ما هميشه با ما بوده و هستند. ما به شعار بهترينها براي شما انديشه ماست معتقديم و به آن عمل مي نمائيم.
این آژانس هواپیمایی مشتری مداری را سرلوحه اهداف خود قرار داده و حوزه فعالیت خود را جهت جلب رضایت مشتریان و مشتری مداری گسترش داده است.

JavaScript must be enabled in order for you to use Google Maps.
However, it seems JavaScript is either disabled or not supported by your browser.
To view Google Maps, enable JavaScript by changing your browser options, and then try again.